Waarom snelle groei zo gevaarlijk is voor je cultuur
Een snelle groeifase voelt vaak als een succesverhaal, maar onder de oppervlakte kan je bedrijfscultuur onder druk komen te staan. Nieuwe medewerkers, veranderende processen en andere klantgroepen zorgen voor onrust. Als je cultuur geen expliciete aandacht krijgt, ontstaat er een wirwar aan gewoontes, onduidelijke verwachtingen en versnipperd leiderschap. Juist in deze fase bepaalt de kwaliteit van je cultuur of je schaalbaar wordt of vastloopt.
De kernwaarden expliciet en concreet maken
In een klein team leeft de cultuur vooral impliciet. Tijdens snelle groei werkt dat niet meer. Breng je kernwaarden daarom terug tot een handvol duidelijke thema’s en vertaal ze naar concreet gedrag. Wat betekent eigenaarschap tijdens klantconflicten, hoe ziet transparantie eruit in rapportages en hoe ga je om met fouten. Hoe concreter je dit maakt, hoe makkelijker nieuwe collega’s begrijpen wat gewenst is.
Leiderschap als drager van de cultuur
Leidinggevenden bepalen in de praktijk wat wel en niet wordt geaccepteerd. Tijdens groei komen er vaak nieuwe managers bij of schuiven medewerkers door in leiderschapsrollen. Zonder duidelijke kaders ontstaat het risico dat iedere afdeling een eigen subcultuur ontwikkelt. Dat ondermijnt samenwerking en vertrouwen.
Managers trainen en verantwoordelijk maken
Zorg dat elke leidinggevende helder heeft waar jullie als organisatie voor staan en hoe dat doorwerkt in beslissingen, feedback en prioriteiten. Investeer bewust in leiderschapstraining rondom coachend leidinggeven, omgaan met druk en het voeren van lastige gesprekken. Maak cultuur onderdeel van hun doelstellingen, bijvoorbeeld via beoordelingsgesprekken waarin zij worden afgerekend op engagement, verloop en ontwikkeling van hun team.
Processen en rituelen als ruggengraat
Een sterke cultuur hangt niet alleen aan slogans, maar aan de manier waarop je dagelijks werkt. Tijdens snelle groei veranderen processen razendsnel. Als je cultuur daar niet in wordt verankerd, wint de kortste route boven de juiste route. Door bewust rituelen en vaste momenten in te richten, bescherm je wat belangrijk is.
Nieuwe en bestaande medewerkers meenemen
Zorg voor een onboarding waarin de cultuur net zo belangrijk is als systemen en procedures. Laat nieuwe collega’s voorbeelden zien van beslissingen die typisch zijn voor jullie manier van werken. Organiseer vaste momenten waarop successen worden gedeeld, fouten openlijk worden besproken en teams feedback geven op de samenwerking. Regelmatig herhalen en bijsturen zorgt ervoor dat je cultuur meebeweegt in plaats van afbrokkelt.
Meten, bijsturen en blijven communiceren
Wat je niet meet, stuur je niet. In een groeifase verandert de samenstelling van je organisatie zo snel dat je gevoel niet meer voldoende is. Door periodiek de temperatuur te meten, voorkom je dat problemen zich opstapelen tot een vertrouwensbreuk of hoog verloop.
Doorlopend luisteren naar signalen uit de organisatie
Gebruik korte, regelmatige medewerkerspeilingen, exitgesprekken en one to one gesprekken om inzicht te krijgen in hoe mensen de cultuur ervaren. Deel de uitkomsten transparant, koppel er concrete acties aan en communiceer zichtbaar wat er verandert. Zo laat je zien dat cultuur geen bijzaak is, maar een strategische pijler. Door deze combinatie van duidelijk leiderschap, bewuste processen en actief luisteren kun je de bedrijfscultuur niet alleen bewaken, maar juist versterken tijdens snelle groei.
