Hoeveel geld moet je eigenlijk in marketing steken? Het is een vraag waar veel mkb-ondernemers mee worstelen. Te weinig en je blijft onzichtbaar, te veel en je marge verdampt. Als vuistregel wordt vaak een marketingbudget van 5 tot 10 procent van je omzet genoemd. Welk percentage voor jou klopt, hangt af van je branche en je ambitie.
De vuistregel van 5 tot 10 procent
Voor de meeste gevestigde bedrijven is 5 tot 10 procent van de jaaromzet een gangbaar uitgangspunt. Lever je vooral aan andere bedrijven, dan zit je vaak aan de onderkant, rond de 2 tot 5 procent. Richt je je op consumenten, dan ligt 7 tot 10 procent meer voor de hand, omdat je meer moet investeren in zichtbaarheid en merkopbouw.
Waarom starters meer uitgeven
Ben je net begonnen of wil je flink groeien, dan is een hoger percentage logisch. Starters besteden soms 12 tot 20 procent van hun verwachte omzet aan marketing, simpelweg omdat ze nog naamsbekendheid moeten opbouwen. Een gevestigd bedrijf met trouwe klanten kan met minder toe en richt zich meer op behoud dan op werving.
Reken met omzet, niet met winst
Belangrijk is dat je het percentage berekent over je omzet en niet over je winst. Heb je een omzet van 200.000 euro en kies je voor 8 procent, dan reserveer je 16.000 euro voor marketing op jaarbasis. Verdeel dat bedrag vervolgens over de kanalen die voor jou het beste werken.
Waar geef je het aan uit
Denk aan je website, online advertenties, zoekmachineoptimalisatie, e-mailmarketing en socialmedia. Voor een lokaal bedrijf kan ook offline reclame of sponsoring zinvol zijn. Begin klein, meet wat oplevert en schuif je budget naar de kanalen met het beste rendement.
Houd je rendement in de gaten
Een percentage is slechts een startpunt. Wat echt telt, is wat een euro marketing oplevert. Meet daarom je kosten per klant en de waarde van die klant op lange termijn. Levert een kanaal structureel meer op dan het kost, dan mag je daar gerust meer in investeren dan de vuistregel aangeeft.
Houd dus 5 tot 10 procent van je omzet aan als richtlijn, met een uitschieter naar boven als je wilt groeien. Stuur uiteindelijk op resultaat, dan haal je het meeste uit elke geïnvesteerde euro.
